Контакты EasyDota

С чем писать в поддержку

В поддержку пишут, когда пополнение не дошло до баланса. Чтобы вопрос решился с первого письма, укажите сразу три вещи: ссылку на Steam-профиль, сумму пополнения и время, когда отправили платёж. Без этих сведений поддержке придётся переспрашивать.

Что решается без письма в поддержку

Часть сбоев чинится без письма. Проверьте по порядку три частые ситуации.

• Предмет не пришёл. Зайдите в свой профиль на сайте.
• Сайт не грузится. Отключите антивирус и расширения с рекламой и откройте страницу в Google Chrome.
• Промокод не применяется. На нулевом уровне Steam часть промокодов недоступна; наберите уровень и перезайдите на сайт.

Если после проверки проблема осталась, пишите на support@easydota.cc со ссылкой на Steam-профиль, суммой и временем платежа.

Где новости и розыгрыши

Telegram-канал easydota публикует обновления сайта и проводит ежедневные розыгрыши.

EasyDota есть и в соцсетях: группа VK easydota_co, а также YouTube и TikTok.